Por Kanishka Singh
WASHINGTON, 26 dic (Reuters) – Miles de cancelaciones y
vuelos retrasados, largas colas y equipajes perdidos en los
aeropuertos complicaron a los viajeros estadounidenses durante
el fin de semana de Navidad, porque una fuerte tormenta invernal
paralizó las operaciones aeroportuarias en varios lugares del
país.
Las interrupciones de los viajes continuaban el lunes,
cuando las aerolíneas cancelaron más de 2.500 vuelos a primera
hora de la tarde, según el sitio web de seguimiento FlightAware.
La más afectada fue Southwest Airlines, con unas
1.700 cancelaciones, mientras que Delta Air Lines Inc
sufría unas 250.
Los retrasos de vuelos dentro de Estados Unidos y de salida
del país llegaban a más de 4.500 a primera hora de la tarde,
según FlightAware.
Kyle Goeke, de 29 años, cliente de Alaska Airlines,
dijo que estará atrapado en Seattle durante días porque la
aerolínea canceló su vuelo, previsto para el lunes a primera
hora, de Seattle a Missoula, y el siguiente vuelo disponible era
el miércoles.
Había viajado de Washington D.C. a Seattle a última hora del
domingo y dijo que no había dormido nada durante la noche, ya
que en su lugar estaba haciendo los preparativos para su
estancia en Seattle.
“Por suerte, tengo un amigo en esta ciudad que me ayuda,
muchos otros se han quedado solos”, dijo a Reuters.
Los clientes acudían a las redes sociales para expresar su
frustración e intentar obtener respuestas de las aerolíneas.
David Sharp dijo en Twitter que su vuelo de Southwest
Airlines de Denver a St Louis había sido cancelado y que el
siguiente no estaría disponible hasta dentro de dos días.
Southwest Airlines dijo el lunes que se enfrentaba a un gran
número de llamadas de clientes preguntando por sus viajes y que
estaba “haciendo todo lo posible” para que su red volviera a la
normalidad tras la tormenta.
A la enorme tormenta invernal que está causando estragos en
los viajes se le atribuyen al menos 55 muertes en Estados Unidos
desde finales de la semana pasada, según un recuento de NBC
News.
(Reporte de Kanishka Singh en Washington
Editado en español por Javier López de Lérida)
